E-Rezept online einlösen

Kurz gesagt

• Seit dem 1. Januar 2024 stellen Ärztinnen und Ärzte verschreibungspflichtige Arzneimittel für gesetzlich Versicherte als E-Rezept aus (gematik).
• Es gibt drei Wege: Gesundheitskarte, Smartphone-App und Papierausdruck. Bei einer Versandapotheke nutzen Sie die Gesundheitskarte über die App der Apotheke (CardLink), die E-Rezept-App der gematik oder den QR-Code des Ausdrucks.
• Die gesetzliche Zuzahlung fällt auch bei Versandapotheken an.
• Die Apotheke muss das Arzneimittel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Bestelleingang versenden, wenn es verfügbar ist – das ist die Versandfrist, nicht die Zustellzeit.

Was das E-Rezept ist

Das E-Rezept ersetzt das rosa Papierrezept für Kassenpatienten. Ärztinnen und Ärzte sind seit dem 1. Januar 2024 verpflichtet, es für verschreibungspflichtige Arzneimittel zulasten der gesetzlichen Krankenversicherung zu nutzen; Betäubungsmittel und einige Sonderfälle laufen weiter auf Papier (gematik). Alle Apotheken in Deutschland müssen E-Rezepte seit dem 1. September 2022 annehmen (E-Rezept-FAQ).

Das Rezept liegt dabei nicht auf Ihrer Karte und nicht in einer App, sondern in der Telematikinfrastruktur, dem Netz des Gesundheitswesens. Karte, App und Ausdruck sind nur verschiedene Schlüssel, mit denen eine Apotheke das Rezept dort abruft.

Die drei Wege im Überblick

Grundlage: das-e-rezept-fuer-deutschland.de und die E-Rezept-FAQ der gematik. Welche Wege die einzelnen Versandapotheken anbieten, steht in der Tabelle weiter unten.

Weg 1: Gesundheitskarte per CardLink

CardLink verbindet Ihre Gesundheitskarte über das Smartphone mit der Apotheke. Laut gematik lässt sich so ein E-Rezept in Apps von Apotheken und Versandapotheken mit der Gesundheitskarte einlösen, ohne PIN (das-e-rezept-fuer-deutschland.de). Sie brauchen dafür:

• ein Smartphone mit NFC,
• eine kontaktlose Gesundheitskarte und
• die sechsstellige Zugangsnummer (CAN), die auf der Vorderseite der Karte steht.

In der App der Versandapotheke halten Sie die Karte an das Telefon; die Apotheke ruft dann Ihre offenen E-Rezepte ab. Die Gesellschafter der gematik haben die Spezifikation am 14. März 2024 beschlossen und CardLink ausdrücklich als befristete Übergangstechnik eingeführt; langfristig soll die GesundheitsID diese Aufgabe übernehmen (gematik). Welche Anbieter dafür zugelassen sind, veröffentlicht die gematik in einer Zulassungsübersicht.

Weg 2: Die E-Rezept-App der gematik

Die offizielle App zeigt Ihre E-Rezepte an. Laut gematik können Sie Medikamente direkt über die App bestellen, auch bei Versandapotheken (E-Rezept-FAQ). Sie wählen in der App die Apotheke aus und senden ihr das Rezept; die Apotheke meldet sich dann mit Bestellung und Zahlungsweg.

Weg 3: Der Papierausdruck

Wer kein Smartphone nutzen möchte, bekommt in der Praxis einen Ausdruck mit QR-Code. Er gilt ohne Unterschrift; in der Apotheke wird der Code gescannt (das-e-rezept-fuer-deutschland.de). Für die Versandapotheke gibt es zwei Möglichkeiten: Die Apps von DocMorris, medpex und mycare scannen den Code laut deren Hilfeseiten selbst, DocMorris nimmt auch ein Foto an, und die E-Rezept-App der gematik kann den Code ebenfalls einlesen und digital weitergeben. Eine ausdrückliche Aussage der gematik, dass jede Versandapotheke Ausdrucke annimmt, haben wir nicht gefunden – prüfen Sie es beim jeweiligen Anbieter.

Welche Wege die fünf Versandapotheken nennen

Die Tabelle zeigt, welche Einlösewege die Apotheken auf ihren eigenen Seiten beschreiben (gelesen am 21.10.2026). Fehlt ein Weg, haben wir ihn dort nicht gefunden – das heißt nicht zwingend, dass es ihn nicht gibt.

Privatversicherte

Privatversicherte erhalten E-Rezepte nur, wenn ihre Krankenversicherung eine GesundheitsID anbietet (gematik). Sonst bleibt es beim Papierrezept, das Versandapotheken im Original per Post erwarten. Bei Shop Apotheke und medpex steht das ausdrücklich in den Hilfeseiten; die Einzelheiten finden Sie in den Anbieterprofilen.

Zuzahlung: gleiche Regeln wie vor Ort

Für Arzneimittel auf Kassenrezept zahlen Erwachsene 10 Prozent des Abgabepreises, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro, aber nie mehr als das Mittel kostet (§ 61 SGB V). Das Bundesgesundheitsministerium schreibt, dass diese Regeln grundsätzlich auch für Internet-Apotheken gelten (BMG). Beispiele aus derselben Quelle: Bei einem Preis von 10 Euro zahlen Sie 5 Euro, bei 75 Euro 7,50 Euro und bei 400 Euro 10 Euro.

Was nach dem Einlösen passiert

Für deutsche Versandapotheken – und für EU-Apotheken, die nach Deutschland versenden – gelten feste Regeln:

• Versand binnen zwei Arbeitstagen. Das bestellte Arzneimittel muss innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung versandt werden, soweit es verfügbar ist; zeichnet sich eine Verzögerung ab, muss die Apotheke Sie informieren (§ 11a ApoG).
• Zustellung gegen Bestätigung. Verschreibungspflichtige Arzneimittel werden nur gegen schriftliche oder elektronische Empfangsbestätigung an Ihren Haushalt oder eine benannte Person geliefert (§ 17 ApBetrO).
• Kühlware mit Kühlsystem, nicht an die Packstation. Für kühlpflichtige Arzneimittel sind geeignete Kühlsysteme vorgeschrieben, die Zustellung über Packstationen ohne Personal ist ausgeschlossen (§ 35c ApBetrO).
• Beratung auf Deutsch und ohne Zusatzkosten. Die Apotheke berät telefonisch ohne zusätzliche Gebühren und nennt die Beratungszeiten (§ 17 ApBetrO, § 11a ApoG).
• Zweite Zustellung kostenlos. Kostenfreie Zweitzustellung, Sendungsverfolgung und eine Transportversicherung sind Pflicht (§ 11a ApoG).

Braucht ein Arzneimittel eine Beratung, die nur persönlich möglich ist, darf es nicht verschickt werden (§ 17 ApBetrO). Fragen zu Ihrer Behandlung klären Sie mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder der Apotheke – diese Seite ersetzt keine Beratung.